常的事情进行各种猜测，搞成悬疑新闻，在标题上下功夫成为标题党，语不惊人死不休，目的就是让人尖叫。于是，主观、片面，夸张、色情，窥私、炫奇，戏剧、煽情，倾向性、误导性、煽动性，打擦边球，为的就是点击量。”
“比如说在博客上，一篇文章点击量越高，博主受到的关注度就越高，找他做广告的公司就越多，给的广告费就越高。”
江寒实事求是地分析了网络舆论的特点，让在座的党政干部们暗暗点头。
“一件重大事情发生，全社会都在关注，一不小心就会造成负面舆情。特别是一些重大的公共安全事件，最容易造成公众的恐慌，这种恐慌来源于不知道真相，也就是信息不对称，也可以说是一种大规模信息恐慌。如何纾解这种恐慌，关键在于如何说，如何对公众说。”
“但是，因为刻板印象和国民不相信运动，政府出面说，越说越乱，群众越听越慌。”
“为什么产生这种情况呢，主要是有四个方面的问题一直在积累。”
“第一个问题，自己不说别人说。当事人不出来，让与此不相关的人猜来猜去。”
“第二个问题，政府不说百姓说。政府对于各方面的消息最为灵通，但政府往往就捂着盖着，于是老百姓就开始说。”
“第三个问题，媒体不说网民说。党报党刊党媒不敢说，怕担责任，于是都上网看，网民各种说法，造成了舆论的混乱。”
“第四个问题，国内不说境外说。一些敏感问题，政府不想说，媒体不敢说，国内一片沉默，但境外报道了，造成了极为强烈的反差。”
“于是，老百姓就信网上的，就信民间的，就信境外的。”
“这个不能埋怨老百姓，主要是我们党和政府的工作没有到位，思想观念和工作方法都没有跟上时代。”
“对公共安全事件，怎么说？我认为要做到八个说。”
“第一，别人说不如自己说。这一事件的亲历者、现场的
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