林母看儿子儿媳这样，心里怎么会好受。
她瞪着朱医生道：“你真是不配做医生，专为难我们这样的穷人和苦难人，刚才你还和我吵，说我儿媳身体有问题，我问你是哪里有问题，你就摆脸子给我看，我们是来生孩子的，不是来给你们医院宰的。”
史院长看几位家属如此说，脸色已经越来越黑沉了，这种话要是传出来京都一院的名声还能好听？
幸好宋老元帅的孙媳妇今天找来，再这样耽搁两天，家属闹的医院里面都知道，又是一起医闹事故。
他脸上挂着笑脸对林母说道：“王春花家属我们京都一院是国家的医院，可做不出宰人的事，但是发生了这样的事，我作为院长十分抱歉......”
“院长？你就是院长？”林母掐腰横了史院长一眼，眼里都是嫌弃。
史院长还是赔着笑脸道：“对，这家医院的大小事都是我负责，这次的事情纯属意外，首先我代表医院向你和王春花本人道歉，让你们这几天受苦了。”
“至于朱医生的行为医院会做出相应的处理，还有王春花这次生产的费用全由医院承担，你们现在就可以去医护台办理出院手续，住院时交的费用我们如数退回。”
史院长这一番话说下来，林家人反倒是不好意思了，他们只是想出院没想利用这件事讹医院的钱。
王春花看向自家男人，林志军又看向林母，林母又看向林父。
林父也拿不准，住院花钱天经地义，这件事他们是受屈了，错的一方在医院，可是他们若真不掏钱，不就变成故意闹事讹人钱吗，到时有理也变无理了。
林父一挥手：“不用医院给，我们住院花钱是应该的。”
林清清倒觉得史院长在处理医闹方面，堪称典范。
不管是不是医院有问题，先道歉，把这个态度拿出来，让病人和家属先消气，再根据家属的诉求拿出实际解决方法，并附上医院的诚意。
相信这样的处理，没有哪个患者会继续闹下去，除非一开始就心存不良。
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