第476章 服务手册（3 / 3）

简单的美甲服务，你是认真的？”沈冰惊讶的问道。

天啊，她很喜欢吃火锅，这么多年全国各地的火锅店她都不知道吃过多少家了，无论是哪里的火锅店，都没有提供过如此贴心的服务。

“当然是认真的！不止于此，在客户去洗手间的时候，还会有专门的服务员提供纸巾用来擦手或者擦脸。”李凯笑着说道。

这些都是原时空某底捞的标准服务，在那个时空大家可能都已经司空见惯了。可是现在这个时空还未出现，所以让人觉得有点不可思议。

“而且还有一点，如果客户当天过生日，这位客户可以享受就餐半价！并且由服务员为其演唱生日歌。”李凯又补充了一句。

跟前面的比起来这一条倒不算什么，俩人又琢磨了会儿，基本上就是按照李凯编写的服务手册，作为后续服务员的培训标准。

“李凯，我感觉你之前说的那个事儿真的可能靠谱。”郭福诚笑着说道。

“什么事儿？”李凯疑惑的问道。

“做大做强，直至成功上市。”郭福诚一脸兴奋的说道。

“有信心了？”李凯笑着问道。

“有了，不过肯定不容易，中间要花费很多的心血和精力，一步一步来吧。”郭福诚笑着说道。

“切记，食材一定要新鲜，服务一定要到位，我们是公众人物，一点小瑕疵就会被有心人给无限放大。比如说坑粉丝，割韭菜，赚黑心钱等等。随着店铺的逐渐增加，这个问题会越来越突出，一定要谨慎小心，马虎不得。”李凯认真的说道。

“我知道了，放心吧，我不会拿大家的声誉开玩笑，也不会拿我自己的声誉开玩笑。”郭福诚拍拍胸脯，信誓旦旦的说道。