小伙子吧嗒吧嗒一顿输出,顿时把这公寓贬低得一无是处。m..??m
“可是我就是喜欢这里的湿度啊,夏天住住多好?”羽洪舟疑惑道。
“呃……”小伙顿时一呆。
“兄弟你是不是步入了什么误区?这里的公寓本来就不是住家的,人家就是度假用的,至于你说的家具发霉,那不是很正常?回南天的话哪里都是湿的。”羽洪舟继续道。
“我知道,业务员跟我说过,不过……嗐,兄弟,我跟你说实话吧,其实我买这公寓本来也是想给我父母安排个度假的地方,他们都是农村人,大热天也不舍得开空调,现在年纪大了,操劳了一辈子,所以我想好好孝敬孝敬他们,结果他们二老死活不要,还说我浪费钱,把我大骂了一顿,我这也是没办法。”
这下轮到羽洪舟发呆了,闹半天,原来人家是想尽孝啊,只不过老人嫌浪费而已,“人家售楼部不是说答应你退钱吗,不过毕竟你违约,扣个1000也不过分啊?”
“我……咦,你咋知道这事?”小伙也不是傻子,顿时警觉起来。
“我算是这项目经理吧,兄弟,我很佩服你的孝心,但是你也反过来想想,售楼部的工作人员忙前忙后,给你提供午餐,下午茶,陪同你看房,游玩藕花洲,人家工作人员也不是机器啊,就算是机器也得加油,这些工作人员也和你一样,都是有父母甚至有孩子,人家拼搏也是为了家人,扣你1000块当做辛苦费并不过分吧?你觉得呢?”
沉默了许久,小伙无奈点头道:“你说的确实有点道理……”,其实若是羽洪舟一上来就表明身份再来说以上这些,他估计会先入为主,听都懒得听,但是调换一下顺序就完全不一样了。
与人交谈的艺术便在于此,赞美对方,赞同对方,解说细节,阐述道理,最后来一句反问“您觉得呢?”
客户便会被拉进你的节奏之中,有很大可能接受你的观点,当然,也有那种油盐不进的硬骨头,那就是另外一套方案了。
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