生的行为,陆晨也不做好评价。
其实,医生和患者之间,也是有契约关系。
不是单纯的问诊和看病。
你是我的病人,那我就会为你负责。
挂号,就是契约的简单证明。
小护士走了。
陆晨回头对一直沉默的钟慧道:“会不会觉得我有些冷漠?不给大妈看病?”
钟慧连忙摇头:“没有。”
陆晨只是笑了笑,“其实呢,冷漠虽然不好,倒也是保护自己的方式之一。”
“面对一些特殊的患者,一味地容忍和忍让,不会得到他们的谅解。在保护好自己安全的前提下,用合理的手段,去捍卫我们作为医生的小小尊严。”
陆晨也是有感而发。
大妈只是众多患者的其中之一,她最多吵架,不敢动手。
还有一些极端的患者或者家属,一言不合就动手,这也是大有人在的。
“嗯,陆主任,我知道了。”钟慧点了点头。
初入临床,她所见所闻极少。
陆晨的这番话,被她铭记在心中。
或许在今后,等她自己真正进入临床,才会真正理解这番话的用意。
……
不过,这个大妈离开门诊以后,还是恶心了一下陆晨。
她直接去医务部投诉了。
医务部张俊主任联系上了陆晨。
“陆主任,您嗯情况我了解了。这个大妈在我们医院门诊部,也算是名人,您下次啊,别跟她吵了。不行的话,跟她聊几句,打发走就行了。”
陆晨只能附和几句。
“陆主任,您别太在意这些患者。被投诉多了,对以后的晋升都有影响的。”
“好,谢谢张主任。”
陆晨还是道谢了一番。
对于医务部和稀泥的做法,陆晨不敢苟同。
她要投诉,便去投诉。
但是
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