手下就这么相信啊?”
“这不是相信,是要对他们负责。”
周良听到这句话的时候眼睛一亮,这个世界上就是有那么多人无师自通,没办法,老天爷赏饭吃。
周良安好奇的问,“为什么是你对他们负责,不是他们对你负责呢?”
“我也是从春哥身上悟出来的,春哥当初把我们弄在一起的时候,就让我们放开手脚的干,不要有什么顾虑,所以大伙儿干活的积极性就特别高嘛,那我就在想,我对我的兄弟也应该负责任,让他们没有后顾之忧,那他们干活的时候,和咱们的客户直接打交道,那客户对我们是不是就特别放心呢?将心比心嘛!”
乌清江说了一套自己都不知道算不算道理的道理,但是感觉是没错的。
“人是我的人,货是我的货,东西交到他们的手里,就要对他们百分之百的信任,他们真的把钱卷走了,这钱我也会赔,得让其他兄弟看到,我这个区域负责人,是他妈能扛事的,不然谁替我们卖命。”
“老板,我没读过什么书,你给评评理,你是不是这么个道理?”
周良安没急着评理,看了看王建国,“学会了吗?”
王建国也没想到,今天过来还让乌清江给他上了生动的一课。
“乌清江的道理是一种管理的智慧,也是一种管理的手段,叫对下负责制度。”
周良安朝叶明春勾了勾手指,“我给你们普及知识,不散烟?”
“老板,烟!”
“老板,火!”
“老板,冰可乐!”
周良安卖了个关子再给他们介绍。所谓对下负责,就是指老板对高管负责,高管对中层负责,中层对基层管理负责,基层管理对一线员工负责,一线员工对企业的客户负责。
一个企业最底层的是普通员工,与客护直接打交道的就是他们,如果他们没有对客户负责的态度,凭什么留着客户?凭什么打响招牌?又凭什么做大做强呢?
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