“我就是奔着你们大牌来的,结果你们呢,一次充好,难道你们就是这样坑顾客的吗?”
“丽丽,到底怎么回事?”
店里围观的人越来越多,店经理也注意到了这边发生的事情,慌忙跑了过来。
看到店经理过来,女子的脸色更加难看了起来,不悦的说道:“我想问你,你们店里最贵的一套化妆品才三万二吗?
你们还国际大牌呢,竟然一次充好,今天若不给我一个合理的交代,这件事我给你们没完。”
大概听了几句,店经理店立马明白这是怎么回事,看着徐丽问道:“你怎么不按照顾客的要求来呢?”
“是这样的王经理,我们店里价格最高的那套产品十三万六千八,适合油性皮肤使用,而这位美女的皮肤明显干燥,我便选用了一款比较适合她的,而且这款性价比也比较高,三万二八的产品,打完折三万二,这已经不便宜了。”
解释完,徐丽又看着女人,振振有词的说道:“至于这套化妆品效果如何,我想大家应该也都看到了,我就不用多做解释了。”
听了徐丽的一番解释,王经理的眉头皱了又皱,不耐烦的说道:“进店的第一天,我就给你们讲,顾客就是上帝,就是我们的衣食父母,不管他的要求是否合理,你都要去办,可是你现在是怎么做的呢?
还在这里狡辩。”
“王经理……”徐丽也满脸委屈,刚准备开口解释,王经理却打断了她的话,厉声喝道:“你不用解释了,赶快给这位美女道歉,不然的话现在就滚蛋。”
徐丽气得面色通红,泪水在眼珠子里直打转,心里满是委屈。
虽说没有干这一行多久,但对于化妆品这个行业,她还是多有了解的,这无疑是一个最挣钱的行业。
所谓商家吹得天花乱转的效果,什么材料,说句不好听的,那都是骗人的,所有的化妆品,用的材料上都大同小异。
只有了解顾客的需求,帮她找到最适合的
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