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第208章 碰面(2 / 5)

tct,检查逐步升级,最后请附一的教授过来,确定是陈旧性肺结核,不需要处理,其实大家都知道是陈旧性肺结核,但总得有个人来下结论,万一不是呢。

市人民医院的谢院长,坐在首座旁边的旁边,首座和靠近首座的,留给苏南晨和教授的,他看着投影上的病历资料,满意地点头,万事俱备,只欠东风,这东风便是苏南晨。

谢院长还干一年就退休了,接替他位置的将是骨科的吴主任---现在的准副院长,一些都安排妥当。

尽管下面职工很多颇有微词,但都被谢院长摆平。吴主任这个人究竟怎么样,不是他关心的范畴,他关心的是,蒋百成可以帮助他幸福平安地退休。

至于,这个位置究竟谁坐,跟他没有半毛钱关系,又不是招女婿,自己的安全着陆才是最重要的。

谢院长在院长的位置上坐了十余年,不是谁都有这个本事,可以坐十余年。他是个能人,铁腕人物,为了市人民医院呕心沥血、鞠躬尽瘁。

那时刚上任,就雷厉风行,烧了第一把火,推行“微笑服务”,从“微笑服务”开始,打出一系列的精彩组合拳,受到赏识和器重,此后十余年在院长位置上,稳如泰山。

什么叫做微笑服务,全院所有的医生护士面对病人时,必须面带微笑,不管什么原因,一经发现没有面带微笑,对不起,扣工资。

为了将这个旨在改进服务质量的项目推行到底,他经常亲自暗访,一旦发现医生护士面对病人没有微笑,一次罚款五百。

有个医生正在出门诊,老爸心肌梗塞,家里来电话了,医生正跟病人看病,中途接了个电话,脸色刷地铁青。

正好被谢院长碰到,这还了得,这样的服务态度,立刻罚款五百块,什么叫做无条件,就是没有任何辩解的机会,先扣钱再说。

一个人总是暗访太辛苦了,谢院长很有管理能力,他将行政的一些人员编成服务监督委员会,这些委员会的人散落到医院各个角落,所做的工作

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