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第466章最大限度的满足(3 / 5)

跟着旅游团吃住并游览了公共的景点之外,别的都没玩,事后就会有上当受骗之感……

“这第二次收费,等于是把原本大家一律平等的游客分成了两等,用钱来划分成了两等,交钱的,导游全程陪同,不交钱的,中途扔在那里晾着,这多少会让没交费的游客心里觉得不舒服,有被歧视之感……这样做,不管是交费的还是没交费的,都会觉得旅行社有欺诈之嫌,人家是按照你说的线路价格报名交费参团的,结果路上还要再收钱,这样,你这个旅游公司的诚信就大打了折扣。”

海珠认真地看着我。

我继续说:“再就是这个购物店,现在旅游景区的购物店,大多数的游客都不了解,但是,我们做旅游的心中没数?成本不到50元的蚕丝被标价2000元,成麻袋进货的所谓玉器,成本一个不到10元的,就敢标价10000元,就是再会砍价的顾客,砍下五分之四,还是狠狠被宰了。

“还有,寺庙里的和尚串通导游,搞所谓的免费抽签解签,一解就是人家要遇到大难,就要人家去烧高香,痛宰游客……事后,导游乐滋滋地和商家分成,回来再把钱给旅游公司上缴一部分,三家获利,一家挨宰,挨宰的还都是被奉为上帝的顾客,你说,这样的行为,算不算是诚信?算不算是欺诈宰客?”

海珠点点头:“哥,你说的有道理,确实是这么一回事,可是,现在的旅游公司都是这么擦作的,大家就是因为有这些项目,才会把线路报价压得很低,有的甚至是零团费负团费,不这样做,就必须要把报价提高,那样,顾客就不会选择你了,你就要完蛋。”

我说:“表面看起来,如果不随大流,是要吃苦头,但是,假如你认真分析一下其中的得失,假如你要想做出自己的品牌和影响,就必须要独树一帜,短期内,你得到了现实的利益,但是,你失去的是顾客对你的信任,丢掉的是你的品牌,长期来说,毁掉的是公司的发展前景和未来……

“做生意,如果失去了诚信二字,将会一事无成…

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