对能让所有人大吃一惊。毕竟其他的家电品牌连保修体系都还没建立呢！
只换不修也是非常适合小家电的一种售后服务模式。
小家电体积小，重量轻，运输方便，也不需要安装，出现故障的话，顾客拿着发票，自己就可以去商店换一台新的。
这种只换不修的体系下，每个销售豆浆机的网点和渠道，也都成了李卫东的售后网点。李卫东只需要承担一个运输的费用，除此之外不需要花费一分钱，就能构建起了一个庞大的售后网络。
换成是大家电的话，就不能用这种售后服务模式了。
大家电体积大，重量大，运输不方便，有的还需要安装后才能使用，若是只修不换的话，光是运输就会是很大的成本。
比如空调那种家电，还需要拆卸，非常麻烦不说，但凡是涉及到压缩机的机械，搬运过后必然会影响性能。
李卫东敢于三年内只换不修，除了对自己的品控有信心之外，也是知道那些杂牌子豆浆机的质量不行。
杂牌子豆浆机都是作坊工厂生产的，这种企业根本谈不上什么品控，只要通上电以后电机能转动，就算是产品合格了。至于产品能用多长时间，以后会不会出故障，全凭顾客运气。
李卫东打算用一个三年内故障只换不修的售后承诺，来体现豆浆机品质上的差异性。然后积累口碑。等到自己的口碑上来了，再打价格战，其他品牌瞬间就会死翘翘。
至于刀头终身保修，则是李卫东故意喊出的宣传噱头。
李卫东使用的s39009不锈钢刀头，是全国独一份，别的企业即便是有钱，都买不到。
s39009不锈钢是要被用于国防军工的，现如今就只有中钢能生产，就凭这一点，普通的民间企业就不可能买得到。中钢一句“军用材料”，就足以让高官一下的企业无功而返。
既然s39009不锈钢是李卫东的优势，他当然要这个优势发挥到最大化。
所以
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