“总经理,海纳百川已经被我订给别人了!
您这么做不合适吧?”
周雪紧走两步来到吴新面前焦急的说道。
这样是他带人去了包厢,那不光是一会客人来了她没法解释,而且还会让他们望海楼的名誉受到影响。
毕竟酒楼是纯粹的服务行业,答应客人了的事情不做那不就失去了服务行业的准则了么!
“有什么不合适的?
你就告诉他们海纳百川的客人没走,让他们换一间不就得了么!”
吴新瞪起眼睛呵斥道。
他没想到他都亲自下来迎接陈琦正了,周雪居然还要坚持她的做法。
这也太不把他放在眼里了。
“不行,我们打开门来做生意,信誉是最重要的!
我既然已经答应了客人,就必须把包厢给他们留出来!”
虽然现在还没到饭口的时间,但大厅里面已经有少量客人围坐在一起。
周雪对原则的坚持顿时迎来他们一阵掌声。
信誉、质量、服务态度和环境,这是一家餐饮的生存之本。
如果这些都可以随意践踏的话,那这家餐饮也红火不了多长时间。
“你……!”
吴新顿时间红头胀脸哑口无言。
好歹他也是望海楼的总经理,周雪居然敢在这么多人面前当面顶撞他。
“回头我就想董事长汇报,有你好看!”
吴新恶狠狠的瞪了周雪一眼,就准备带着陈琦正等人继续往上走。
“这经理什么玩意!”
“为了巴结人家连自家的招牌都不顾了?”
“走,不吃了,换比别人家!”
吴新的态度顿时引起了食客们的不满。
望海楼的消费要比普通海鲜餐厅高很多,能来这吃饭的食客们也都多少有些身份。
所以他们根本不怕得罪吴新。
“
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