字形或“丁”字状站立，双手交叉放于腹前，右手要放在左手上，食指微翘。”
“对，对！就是李车长这样！”大家都站起身跟苏明阳学习，苏明阳给大家纠正着姿式，然后向李妍一示意说道。
“我再给大家说一下坐姿，入座要轻，坐满椅子的三分之二的部位，轻靠椅背。双膝自然并拢，男的可以略微分开，头要平正、挺胸、夹肩、立腰。大家看我，基本就是这样。”
“还有行姿，女的要抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。男的步伐稳重，摆臂自然，充满自信。”
“最后我给大家说一下手势，手势是说话时必要的辅助手段，幅度和频率不要过大，在示意方向或人物时，应用手掌，切不可用手指。比如请领导前行的手势，要微微的侧身，身体呈45度角，手心朝上，四指并拢，大拇指微微张开，手掌要低于肩头15公分左右的距离，大家看一下，就是这样。”苏明阳一边着一边给大家示范着。
苏明阳一条一条给大家讲着接待方面的礼仪，而且还一条一条的给大家示范，让大家看到了一个崭新的世界，大开了眼界。
李妍学习完了请的手势后急忙说：“不行了，不行了！你一下子讲这么多我都记不住了！”
苏明阳笑着说：“今天我只是讲了一个大概，有很多细节我已经记不住了。”
李妍说：“有你今天讲的这些就足够了，如果班组人员都能学会就行了，小苏，你把这些内容好好整理了下，从下个班开始由你负责给大家进行培训！”
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