递总部。
聂云盛和一众高管们,都有点焦头烂额。
虽说之前已经采取了一系列的措施,但取得了一定的效果,但还远远不够!
尤其是他们想把锅甩给逆风驿站,结果逆风驿站都还没出来反驳,就先被吃瓜群众给拆穿了。
被拆穿之后,这个行为就显得有点蠢,但也没办法,甩锅甩得再蠢,那也不能不甩。不甩锅的话,这口锅扣在自己身上,可就再也没法甩脱了!
勇于承担责任是个好品质,但绝大多数企业都没有。
这就直接导致,目前的舆论形势比他们预想中的还要更加糟糕。
聂云盛本来觉得,按照自己之前的想法,加班加点配送、再用水军引导一下舆论,呼吁一下大家对盛运快递的谅解,这次危机应该就能安然度过。
结果没想到,舆论不仅没有平息,反而呈现出愈演愈烈之势!
也就是说,他们必须得快点找到新的突破口,否则再这样下去,请的水军也都要顶不住了,要被大量的群众给直接扑灭了。
就在这时,一名副总快步走来:“聂总!下边报上来一个突发状况,或许能对目前的舆论有所帮助。”
聂云盛伸手接过报告,发现这就是发生在魔都当地的一个网点的事情,刚刚上报。
起因是某个顾客在网上买了一箱苹果,数量不多,但属于是质量比较好的苹果,又大又圆,一个小箱子里有八个。结果,顾客收到苹果的时候,有一些苹果磕坏了,而且还少了一个。
这种事情在盛运快递这边并不算特别罕见,而且,最近的物流紧张情况,更是大大提升了这种事情发生的可能性。
因为盛运快递在每个环节的快递员都是刚刚好,不论是在分拣中心还是在配送网点,快递员基本上都是能维持正常运转的最低数量,毕竟多招一个人就要多付一份工资。
就算偶尔快递多,只要让快递员们加加班,送的稍微勤快点,也就挺过去了。
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