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第一百三十八章 大闹夜总会(1 / 4)

俩人一见我来了,立马都闭上了嘴。

“有什么事到办公室说吧,在门口吵吵闹闹的像什么话。”我心里有点不高兴,这俩人,还真没有一个让人省心的。

“主管你给我评评理,我们一组主要负责值机这一块,本来今天有一个重要的乘客,我这边登机牌都给换好了,结果被韩大志卡在了安检这一块,耽误了登记,结果我们部门被乘客投诉了。”一进办公室,郑潮就没好气的说道。

“我......我这是按正规流程办事,他行李里有疑似违禁物品,我正常检查怎......怎么了?”这个韩大志一激动,嘴都有点结巴了。

“我都跟你说了这个乘客是重要人物,着急上飞机,怎么就跟你说不通?到最后检查出来违禁物品了么?是不是没有?”郑潮也急了。

“检查完没有是事实,可是我们当时也是按照正规流程办事的,你说他是重要人物,那怎么没走vip?”

两人吵了半天,我总算是把事情缕清楚了,原来今天有个重要人物上飞机,结果安检扫描发现疑似违禁物品,就被韩大志这边给拦下了,结果耽误了乘机时间被投诉了,这个郑潮就全怪在韩大志身上了。

这种事情,都是按照规章制度走的,我偏向谁也不好,真是有些头疼啊。

“你俩也别吵了,事情我也听明白了,这件事你们两个都没有错,错就错在现在这个体系不太完全,这个客人当时如果走的vip就不至于这么麻烦了,这样吧,过后我跟董璇那边协调一下,看看以后三个部门合作方面做下调整,配合默契这方便还需要加强,至于这个投诉,我去找领导解释,应该没什么问题的。”

俩人见我这么说,也都什么意见了,互相瞪了一眼就出去了。

当领导还真是难啊,要处理好各部门的事情,还要做到一碗水端平,还真是不容易啊。

中午没去食堂,让薇薇安帮我打了午饭回来,我可不想再被当成动物似的被大家参观了。

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