“行,你叫他过来。”我点了点头。
王悦婷转身去了车间。赵凤莲又回头对我说:“其实这批产品以前都是这样做的,后来也没有要求反工过,那边的客户要求不太严的。”
还没等我接上她的话头,王悦婷便带着史玉强走了过来。
很明显王悦婷已经把大致情况对史玉强讲了一遍,他没说话,只是拿起一件产品看了看,便无所谓地扔在了桌子上:“我还以为出了什么大的差错呢,这种产品本来就是这么做的,把我吓了一大跳。”
说话间,他很是不满意地看了我一眼,似乎在责怪我有些大惊小怪了。
“客户不投诉,那是他们的问题,质量不合格,就是我们自己的问题。”我看着史玉强说:“最近总是反工,根源就是我们对质量还不够重视,放任下去,会让员工产生放任心态。你能保证这批产品到了客户手中,不会被他们退回来?”
“说的是啊。”赵凤莲惹有所思的说:“虽然客户没有投诉过我们,可是现在好多产品都不给我们做了。肯定还是因为我们的产品质量不达标啊。”
“质量的标准是死的,客户是活的,有些客户对质量要求严,有些客户要求松,我们要分人对待。”史玉强看了我一眼,十分生气地说道:“李主管,你刚上任,经验不足,我不怪你,但做事要顾全大局,这批产品,客户催的很急,万一按期交不出货,这个责任谁来承担?”
我冷笑道:“我是品检主管,质量的事,当然要负责,我们不能因为要产量,就忽视了产品质量吧,这么做是在杀鸡取卵。”
“呵呵,发现一点小问题都要停工停产,甚至于返工再做。虽然质量上去了,可是产量却急速下降,这个责任你恐怕承担不起吧?”史玉强咬牙切齿地看着我说。
见我们两个当场较起板来,赵凤莲马上打圆场道:“荣乐,史厂长说的对,这批货太急了,要不,就将就着出了吧。”
见他们两个如此坚持,我摆摆手,懒洋洋地说
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