愿者身份到各个救济站工作，侯沧海等人被调配到体育心灾民救助心。
此时不管是董事长还是总经理，全部自觉自愿成为一线的普通志愿者。虽然没有直接进入最严重的重灾区，志愿者们还是受到极大煎熬，心理颇受冲击。当夜他们睡在车，仰望满是星星的璀璨星空，一夜无眠。
早八点半左右，侯沧海等志愿者到达体育心。整个体育心两层有超过万多灾民， 治安警察、医生和自愿者都在里面各司其责，忙忙碌碌。沧海集团十四人全部被分配到一层，为灾民进行心理疏导。
大量灾民由于刚从北川、平武等重灾区而来,很多人的亲人永远留在震区，还有失踪的亲人正在生死挣扎。他们心情焦虑，情绪激动，多数愿意与进行心理疏导的志愿者交流。还有少数人压根不想说话，神智留在了家乡。
侯沧海和十三名员工都属于沧海集团管理层，大多能说会道。此时他们面对灾民却觉得语言劝慰实在苍白。但是，志愿者的任务是心理疏导，语言再苍白也得说。整个午下来，侯沧海和员工们口干舌燥，身心疲惫。
下午时间，志愿者们开始用碘酊为有擦伤的灾民消毒，发感冒药、消炎药等药品。不少灾民身有严重的擦伤和摔伤，平时应该早进医院救治，此时此刻，他们大多对自己身体受到的伤害漠然置之。震区太过惨烈，让他们根本忘记了自己的伤。
下午四点钟，国家高级别领导人来到心。来到心以后，灾民们大多很坚强，没有喊痛叫苦，压抑着对亲人的思念。当电视里熟悉的身影走到身边时，灾民流下了眼泪。
侯沧海带有志愿者标志，汗水挂在额头。他与国家高级别领导人握手时，领导人道：“辛苦了。”侯沧海莫名激动起来，觉得对方的手很柔软很温暖，真诚地道：“这是我应该做的。”
领导依次与众多伤员和志愿者握了手， 鼓励大家要“团结一心，共渡难关”。领导离开以后，体育心气氛明显有了改观，悲伤固然仍然悲伤，大家都增加了救灾信心，还
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