总管万有全坐镇在楼下大厅左首的一间厢房里，他似乎也不忙，但他那位堂弟万志胜可忙得不得了。
他堂哥是总管，大家把他叫成了副总管，其实他只是当了万总管的跑腿的，什么杂事儿，都轮到他头上。
譬如今天吧，一个上午，他光是这间左厢房，进进出出，就不下几十次了。
他堂哥要请什么人，都得由他去叫，譬如要他去请金鞭银枪金氏兄弟，等金氏兄弟出来，他又得去请路传广、宋兴仁，一回又得去找冷中锋、铁凌霄，反正万总管是运筹帷幄的人，他要叫谁进来，面授机宜，万志胜就得一个一个的去请。
一个上午，万有全已把今明两天，每个人应该做些什么，有些什么任务，可能会发生什么事情，大家应该如何应付，衡情度理，前后左右，全都想周全了。
只要照他的指示去做，大纰漏大致上已不会发生，小纰漏嘛，各人也都能单独应付了。
快近中午，万有全从一张高背木椅上站了起来，长长的伸了个懒腰，叫道：“志胜。”
万志胜急步奔入，垂手道；“总管有什么吩咐？”
万志胜本来是他堂房兄弟，万有全前来投奔他堂弟的时候，就住在志胜家里，万志胜就称他一声“大哥”，但万有全当了总管之后，就告诉堂弟，凡事要公私分明，在家里可以兄弟相称，在人面前，就得称他总管了。
万有全道：“你去请这里的何掌柜来一趟。”
万志胜迟疑的道：“何掌柜他……肯来么？”
万有全摸着两撇八字胡子，含笑道：“我去请他，焉得不来？快去、快去。”
万志胜应了声“是”，回身退出。
不多一回，万志胜在前，他身后跟着一个头戴瓜皮帽，身穿蓝布长袍的汉子走了进来。
这人中等身材，年约五十左右，脸色白净，嘴上留着两撇八字胡子，走起路来，故意一摇三摆，颇有文诌诌的模样，他正是这家“京安客庄”的掌柜何理通。
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