长,为什么要第一年多发放一些认证资质,第二年反而要收回和大规模减少呢?”
柳擎宇嘿嘿一笑:“我这叫诱惑模式与饥饿营销相结合。”
王红波瞪大了眼睛看着柳擎宇。
柳擎宇笑着说道:“之所以要采取宽进策略,就是要让更多的符合办法资质的商家先进场感受一下有资质的好处,只要他们拿到了认证资质,在我们大规模的宣传之下,那些获得资质认证的商家客源一定会暴涨,而那些没有资质认证的企业肯定会受到冲击,这种形势上的对比会让更多的商家意识到获得资质认证的好处,此为其一;其二呢,由于刚开始一年申请资质容易,所以肯定会有很多人不珍惜,依然从事宰客事件,那么这个时候,我们就可以借此机会,有针对性的根据顾客的投诉取缔那些资质认证商家,让他们深刻感受到被取缔之后客流量减少的痛苦,那么他们今后一定会牢记这种教训。
至于说为什么要在第二年大幅度削减资质数量,就是为了给这些商家制造一个竞争的氛围,让他们必须要拼服务质量,拼销售货物的质量,拼食品的质量,拼游客的满意度,最终通过这些获得认证的代表各行各业的客源充足的认证商家的带头作用去影响其他商家,让他们不自觉的向着那些认证企业学习,并最终形成一个拼服务、拼质量的旅游氛围,而这个时候,我们在适当的调整认证策略,让更多的商家可以获得认证资质,通过这三步走的战略,从而把鹿鸣市的旅游市场逐渐引导成一个活跃、诚信、服务好的旅游目的地。逐渐获得旅客好的口碑。”
听到柳擎宇的这番论述,王红波的眼神之中也有一抹精光闪现出来,他这个时候才意识到,眼前的这位市长虽然年轻,但是,对于旅游市场的管理却并不陌生,而且他刚才所提出来的这三步走的策略可谓是一种极其高明的策略,通过对于商家人心、人性的微妙掌控,从一个比较高的层次上俯视对方,引导对方按照柳擎宇的意愿去进行生产和经营,同时,通过这三步走的战略,又大大规划了鹿鸣市的
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