“继续…“吴浩然坐在那儿,淡淡的回应。
见他没有反对,甚至叫她继续,欧雅娴更加有自信了,掷地有声的说着自己的计划,脸上有着兴奋和激动,然而吴浩然从头到尾都没有说话,一言不发的听着,直到她停下来,吴浩然才掀起眼眸看着她,“这就是你的计划?“
“对,如果会长觉得可以,我可以写一份更加详细的策划书给您过目“欧雅娴睁着亮晶晶的大眼睛,那样带着期待的目光让吴浩然心一窒,为了掩饰这种情绪,他把桌子上的策划书扔给她,欧雅娴七手八脚的接过,不解的看着他。
“欧助理,虽然酒店是要赢得口碑,但前提条件也不可能要自己赔钱进去做活动,你似乎没有详细的看过我给你的资料,沈小姐当日跟酒店预订的时候就说明,所有的酒水她会自带,听懂了吗?“吴浩然冷然一笑,”相较于食品,对酒店来说酒水更能赚钱,因为酒水的成本远远低于食品“
“可是...如果顾客的问题得不到解决会造成89%的顾客流失,而一个不满意的顾客往往会平均向9个客人叙述不愉快的经历,当初酒店既然接了沈小姐的预定,那么为了信誉和口碑,我们都该竭尽所能的为沈小姐服务…以此来让沈小姐满意“见她无比激动的阐述着自己的想法,吴浩然淡然一笑,“你第一次接触酒店方面的东西,能考虑得这么细致,已经做得很不错了,接下来的事情我会交给徐世阳去办,你的想法虽然不能完全可取,可也有值得参考的部分“
虽然没有得到吴浩然的完全认同,但是他能认同一部分欧雅娴就很开心了,她脸上自然而然的露出明媚的微笑,他心里明知道她并不是为了自己而笑的,可是他的心还是忍不住漏跳了一拍,明明知道她不会知道自己心里的想法,但吴浩然竟还是觉得有些心虚怕被她看穿那一瞬间的心思,于是为了掩饰他刻意的说,“你别以为我认可了你,我之所以把这件事交给徐世阳去处理,只是因为我答应了黄月别太为难你,不过你也很聪明,知道从黄月那儿下手,看来你还
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