,今天找上门来的也不止是你们,我们的另一间店也有和你们同样目的的客人,现在已经在来这边的路上了,等他们也到了之后,咱们一起解决好吗?”
说完又招呼工作人员过来交待道:“但凡是进了门的顾客,就跟人家好好解释,如果有愿意留下来看我们解决这件事情的,就把客人请到休息区喝茶等一下,二店的人过来之后就能开始了。”
质监局的一个工作人员听了沈宪波的话不满意了,站出来问道:“你刚才的话是什么意思啊,怎么就叫如果你们卖出了假货,你是在质疑我们质监局的鉴定结果吗?我告诉你,我们质监局可是权威部门,你别想着耍花样,我们今天来就是给这些上了当的消费者做主来的。现在正是3?15期间,你们可不要把事情搞大了,造成什么不好的影响你们也是承担不起的。”
这是在进行心理暗示了,乖乖听质监部门的话,把这件事情解决了,我们就放你们一马,如果不听话,那就要针对你们做工作了。
沈宪波依旧是不愠不火,笑着道:“科技鉴定的结果误差率相当小,质监局的鉴定肯定是不会有错的,但是也要我们公司检验过之后才好决定,质监局是对任何商品都做鉴定,可我们公司只对自己的产品做鉴定,双方都要有自己的鉴定结果才好,您说不是吗。”
伪顾客的人群中又有人叫嚷上了:“哪来的那么多鉴定,我现在就要你们赔偿,按照你们的服务承诺上说的,两倍的赔偿,我这条项链是一百八十万的,马上赔给我三百六十万,都不是没事人儿,那有闲工夫等着你们来鉴定,谁知道你们会不会耍什么阴谋诡计。”
“呵呵,到底是不是耍阴谋诡计我现在说了你也不信,但是我们公司的退换货规则里边可是写清楚了的,必须经过鉴定确认为琳琅?艾利娜销售出去的商品,我们公司才会接受退换货和客户投诉。”到另一间店捣乱的伪顾客都已经带过来了,警察马上也会到,很快就能开始鉴定真伪,沈宪波也不再客气,不咸不淡的回了对方一句。
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